BEYAZİNCİM.COM KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

beyazincim.com (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz.

Bu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi kapsamında, beyazincim.com üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri, aktarıldığı taraflar ve Kanun kapsamındaki haklarınıza ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

beyazincim.com üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerken işlenen verileriniz şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, mevzuat gereği fatura düzenlenmesi için gerekliyse T.C. kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, talep/şikâyet kayıtları, fatura bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, şifre/parola bilgileri (kriptolu olarak saklanır), çerez (cookie) kayıtları.
• Pazarlama Bilgileri: Açık rıza verilmiş olması halinde alışveriş tercihleri, beğeni ve ilgi alanları, geçmiş kampanya kullanım verileri.
• Finansal Bilgiler: Fatura detayları. (Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz sunucularımızda kesinlikle tutulmaz; doğrudan BDDK/TCMB lisanslı ödeme aracı kuruluşu altyapısı üzerinden 256-bit SSL korumasıyla ilgili bankaya iletilir).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenir:

İşleme Amacı	KVKK 5. Madde Kapsamındaki Hukuki Sebebi
Siparişin oluşturulması, ürünlerin kargolanması ve teslimatı	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c)
Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe kayıtlarının tutulması	Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-a, ç)
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve kullanıcı hesabı yönetimi	Sözleşmenin ifası ve veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-c, f)
Müşteri talep, öneri ve iade süreçlerinin çözümlenmesi	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; meşru menfaat (m. 5/2-e, f)
Web sitesi güvenliğinin sağlanması (5651 sayılı Kanun log yükümlülüğü)	Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m. 5/2-a, ç)
Kampanya, bülten, indirim ve pazarlama bildirimlerinin gönderilmesi	Açık Rıza (m. 5/1) ve 6563 sayılı ETK onayı

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz; beyazincim.com web sitesindeki üyelik adımları, sipariş formları, iletişim kanalları, e-posta, WhatsApp/canlı destek hatları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerindeki düzenlemelere uygun olarak yalnızca aşağıdaki taraflara aktarılmaktadır:

• Kargo ve Dağıtım Şirketleri: Sipariş edilen ürünlerin alıcıya ulaştırılması amacıyla (ad, soyad, adres, telefon).
• Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Bankalar: Ödeme tahsilatlarının güvenli bir şekilde yapılabilmesi amacıyla.
• Teknik Altyapı ve Bilişim Sağlayıcıları: Web sitesi sunucu (hosting), veri tabanı bakımı, SMS ve e-posta gönderim altyapı hizmeti sunan iş ortakları.
• Mali Müşavir ve Hukuk Danışmanları: Yasal mali bildirimler, vergi denetimleri ve olası hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi kapsamında.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği mahkemeler, icra daireleri, vergi daireleri veya kolluk birimlerinin usulüne uygun talepleri doğrultusunda.

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimini engellemek için:

• Web sitemizdeki tüm veri akışı 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenir,
• Güvenlik duvarları (firewall) ve düzenli sistem güncellemeleri uygulanır,
• Ödeme adımlarında 3D Secure protokolü desteklenir,
• Kredi kartı ve banka kartı verileri tarafımızca hiçbir şekilde saklanmaz.

6. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak şu hakları kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK m. 7 çerçevesinde şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme veya silinme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Kanun kapsamındaki haklarınıza dair başvurularınızı:

• Sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine e-posta göndererek,
• Islak imzalı başvuru dilekçenizi kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte [Şirketinizin Açık Tebligat Adresi] adresine şahsen elden teslim ederek veya noter kanalıyla ileterek gerçekleştirebilirsiniz.

Talepleriniz, iletildiği tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır (İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yasal tarife uygulanabilir).

BEYAZİNCİM.COM GİZLİLİK VE ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

1. Gizlilik İlkeleri

beyazincim.com, kullanıcılarının gizlilik haklarına saygı duyar. Kullanıcıların sitedeki formlar aracılığıyla paylaştığı hiçbir kişisel bilgi, yasal zorunluluklar veya kullanıcının açık onayı haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz, ticari amaçla satılmaz veya kiralanmaz.

2. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak, sepetinizi hatırlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

• Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevlerinin (oturum açma, sepet adımları, güvenlik) çalışması için teknik olarak gereklidir.
• İşlevsel Çerezler: Tercih ettiğiniz dil, para birimi veya görünüm tercihlerini hatırlamamızı sağlar.
• Analitik/Performans Çerezleri: Ziyaretçi sayıları, popüler sayfalar ve site trafiği gibi istatistiki verileri anonim olarak toplayarak sitemizi iyileştirmemize yardımcı olur (örneğin Google Analytics).
• Pazarlama Çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına göre ürün ve kampanya sunulmasını amaçlar.

Tarayıcınızın (Chrome, Safari, Edge, Firefox vb.) ayarlar bölümünden çerezleri dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması durumunda sepet ve ödeme fonksiyonlarında aksaklıklar yaşanabilecektir.

Not: 7. maddedeki [Şirketinizin Açık Tebligat Adresi] alanına şirketinizin/işletmenizin resmi adresini ve metin başındaki Veri Sorumlusu kısmına varsa resmi ticaret unvanınızı (Örn: … Ticaret Limited Şirketi veya Ad Soyad Şahıs Şirketi) eklemeniz yasal geçerlilik için yeterlidir.